Coraz więcej konsumentów pozostawia swoje pieniądze w sklepach internetowych. Początkowa nieufność ustąpiła wygodzie i wiarygodności, na którą sklepy internetowe zapracowały sobie w ciągu ostatnich kilkunastu lat. Klienci lubią kupować w komfortowych warunkach, a możliwość zakupu, siedząc wygodnie w fotelu, popijając wino i mając możliwość oglądania i porównywania produktów przy dźwiękach ulubionej muzyki, to wygoda, z której ciężko zrezygnować.